年末年始のらでぃっしゅぼーや

こんにちはー。

今年も残すところ3日となってしまいました。
「大掃除しなくっちゃ!」が口癖のようなこのごろですが、
実際のところ掃除は進んでおりません(苦笑)

会社にお勤めの方は、大型連休に入った方もいるかもしれませんね。
(ウチの主人はまだ働いておりますが。)

最近は、サービス業等の方々は年末年始のお休みを削って
営業しているお店も増えましたね。

ちょっと紹介が遅くなってしまいましたが、
有機野菜や低農薬野菜を宅配してくれているらでぃっしゅぼーやの
年末年始の営業とサービスについてご紹介したいと思います。

お出掛け先、帰省先への転送してもらう

定期で届けてもらっている野菜を自宅以外の場所に配送してもらうことができるサービスがあります。

帰省はするけど、しばらく自分でご飯を作ります、とか、帰省する機会に皆にも宅配サービスを知ってもらいたいときなどにはいいサービスですね。

自宅以外への配送は「ご都合便」という設定になります。

詳しくは、こちらに流れが出ています。

定期配送をお休みする

旅行や帰省等、何かと慌しい時期なので野菜を受け取れなかったり使いきれない心配がある場合もあると思います。

そんなときは、定期のお野菜もお休みすることができます!

お休みの方法は以前にもご紹介しましたが(⇒こちら)、
WEBでは2週間前まで、電話では1週間前までの受付です。

12月5週、1月1週は配送日が変わります

今年(2014年)の12月5週は28日(日)からとまさに年末!

この週は、年末特別配送として、
自分が登録している曜日とは違う曜日に商品が届くので注意が必要です。

年末特別配送のスケジュールは、エリアや専用車かヤマト便かの違いによっても異なってきますが、
私が頼んでいるヤマト便(大阪センター)の場合、
下の表のような配送スケジュールになります。

年末配送スケジュール

私の場合、4週の野菜が木曜日に届いて、5週の野菜が月曜日に届く設定になっていたので、5週分はお休みしました。

カスタマーセンターの年末年始休暇

困ったことや、変更のお願いをするカスタマーセンターにも
年末年始のお休みがあることを忘れてはいけませんっ!

基本的には、1月1日(木)~4日(日)がお休みのようです。

が、自動音声受付は、お休みなく24時間可能ですので、
webが使えないときなどには便利ですね。

ただ、自動音声受付とオペレーター受付では、
できるサービスが少し異なりますので、注意が必要です。

年末年始のカスタマーサービス

                         

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